對(duì)標(biāo)日本企業(yè)，我們差距在哪里？
2018-07-03 10:32:01作者:admin 來源: 點(diǎn)擊: 2442次
【本文導(dǎo)讀】這幾年因?yàn)榕c日本之間的政治罅隙，讓我們都把企業(yè)管理的對(duì)標(biāo)都放在了德國企業(yè)方面，當(dāng)我們?cè)谌缁鹑巛钡膶W(xué)著工業(yè)4.0的時(shí)候，我們的對(duì)手，日本企業(yè)并沒有閑著，我們同日本一衣帶水，同樣也是最直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不僅僅是地域和民族特征，更多的是中日兩個(gè)人民的文化特征：日本人做事精細(xì)，中國人做事粗放。下面我們來看看中日之間企業(yè)都再存什么差距？ 一．基業(yè)長青 日本企業(yè)平均壽命58年，中國中小企業(yè)平均壽命僅2.5年，中國集團(tuán)企業(yè)平均壽
這幾年因?yàn)榕c日本之間的政治罅隙，讓我們都把企業(yè)管理的對(duì)標(biāo)都放在了德國企業(yè)方面，當(dāng)我們?cè)谌缁鹑巛钡膶W(xué)著“工業(yè)4.0”的時(shí)候，我們的對(duì)手，日本企業(yè)并沒有閑著，我們同日本一衣帶水，同樣也是最直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不僅僅是地域和民族特征，更多的是中日兩個(gè)人民的文化特征：“日本人做事精細(xì)，中國人做事粗放。”下面我們來看看中日之間企業(yè)都再存什么差距？
一．基業(yè)長青
日本企業(yè)平均壽命58年，中國中小企業(yè)平均壽命僅2.5年，中國集團(tuán)企業(yè)平均壽命38年，據(jù)日本東京商工研究機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，日本超過150年的企業(yè)竟達(dá)21666家，超過140年的有35000多家。
中國最古老的企業(yè)成立于1538年的六必居，還有成立于1580年的老字號(hào)張小泉，成立于1600年的陳李濟(jì)，成立于1669的同仁堂 成立于1828年的王老吉，中國現(xiàn)存超過150年的企業(yè)僅此五家，經(jīng)過計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的變異，其字號(hào)的傳承性已大打折扣。
二．工匠精神
日本被譽(yù)為“工匠之國”，日本做事天生追求完美，做事嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、執(zhí)著，精益求精的工作態(tài)度可以來形容每一個(gè)日本人。他們做事有一股子做事永爭(zhēng)第一的精神。日本匠人一生只做一件事，把它做成奇跡。尊重工匠精神是日本強(qiáng)盛的原因之一！
日本人口頭經(jīng)常掛一個(gè)詞“一所懸命（いっしょうけんめい）”，翻譯成漢語就是“拼命工作”，而一所懸命是日本人的一種工作常態(tài)。正是在這種超出常人的努力工作環(huán)境下，誕生了越來越多的日本工匠
日本中小企業(yè)群體的技術(shù)結(jié)構(gòu)猶如“金字塔”，底層是一大批有能工巧匠組成的各有特長的技術(shù)群體，企業(yè)也許幾十人，幾百人，但在某一個(gè)領(lǐng)域的技術(shù)和工藝確實(shí)世界第一，他們有世界最好的工藝最好的SOP，長期為大企業(yè)提供高技術(shù)、高品質(zhì)的零部件、原材料。很多中小企業(yè)在世界市場(chǎng)上掌握著某種中間產(chǎn)品、中間技術(shù)的絕對(duì)份額，甚至獨(dú)樹一幟。很多日本的中小企業(yè)都是行業(yè)的“隱形冠軍”。象壽司之神、武田金型制作所、豆腐師傅、三味線師傅、玩具店師傅、藍(lán)染師傅……
武田金型制作所：天衣無縫的金屬模塊，加工公差精確到0.003毫米，而這家公司只有18名員工的小作坊
還有制造出“永不松動(dòng)螺母”的日本公司——哈德洛克工業(yè)株式會(huì)社，經(jīng)歷20年的研發(fā)和改進(jìn)，通過螺母中增加榫頭的辦法制作出真正意義上的“永不松動(dòng)螺母”。別的公司即便拿到技術(shù)圖紙也生產(chǎn)不出來。
日本匠人在工藝技術(shù)上做到極致，日本企業(yè)在研發(fā)創(chuàng)新上也首屈一指。在技術(shù)研發(fā)方面日本有三個(gè)指標(biāo)居世界第一：一是企業(yè)的研發(fā)經(jīng)費(fèi)占GDP的比例世界第一；二是企業(yè)主導(dǎo)的研發(fā)經(jīng)費(fèi)占總研發(fā)經(jīng)費(fèi)的比例世界第一；三是日本企業(yè)的核心科技占世界第一（80%以上）。
湯森路透知識(shí)產(chǎn)權(quán)與科技事業(yè)部公布統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2016年全球創(chuàng)新百強(qiáng)企業(yè)中國0個(gè)企業(yè)上榜，日本企業(yè)占據(jù)近半壁江山，2017年全球創(chuàng)新百強(qiáng)企業(yè)華為勉強(qiáng)上榜，美日遙遙領(lǐng)先，日本企業(yè)占40%。
三．企業(yè)文化
日本企業(yè)投資追求的長遠(yuǎn)利益，注重的是產(chǎn)品的服務(wù)和附加價(jià)值，很多企業(yè)都考慮幾十年以后的市場(chǎng)定位和需求。
日本企業(yè)注重的員工利益，日本企業(yè)把員工的利益放在第一位。“尊重員工、給員工授權(quán)”作為激發(fā)員工“活性”的根本。
企業(yè)主的追求不同，日本企業(yè)家對(duì)產(chǎn)品更感興趣，把產(chǎn)品的使用價(jià)值和服務(wù)價(jià)值放在第一位，中國企業(yè)把賺錢放在第一位，一旦小有成就后就很快多元化發(fā)展，投資房地產(chǎn)、投資股票證券。好大喜功，急功近利十大部門中國企業(yè)主的習(xí)慣，大部分中國企業(yè)不懂的專注和創(chuàng)新，只會(huì)“山寨”和抄襲。一旦掌握技術(shù)，會(huì)有很多企業(yè)會(huì)蜂擁而上，這個(gè)行業(yè)很快會(huì)被淹沒，大部分中國老板都這樣，這是一種中國文化，這也是為什么日本的百年企業(yè)幾萬家，中國的百年企業(yè)嚴(yán)格意義上來說一家沒有。
中國企業(yè)是賺錢為主，日本企業(yè)是做事為主，方向不同境界也不同。
日本人非常守時(shí)，遵守規(guī)則，日本人的時(shí)間都是以分鐘計(jì)算，中國人的時(shí)間大都以小時(shí)計(jì)算，單位不一樣。日本人做事從不遲到，日本的公交車都是8：03分到站，9：17到站，中國的都是八點(diǎn)，十點(diǎn)半，幾分鐘對(duì)中國人來說是不算時(shí)間的，基本可以忽略。所以中國人大都冠以“大約”、“差不多”、“幾乎”、“估計(jì)”……等等模棱兩可的詞匯。中國的“差不多”文化嚴(yán)重?fù)p害了中國的制造業(yè)。
四．對(duì)效率的理解不同
中國很多城市的馬路往往是剛剛修好又挖開下煤氣管道，剛剛鋪好又挖開下蒸汽管道，鋪好沒有多久又挖開鋪設(shè)自來水管道，再鋪設(shè)好后又挖開下電纜……
城市的道路往往在開開挖挖的過程中行進(jìn)。哪有效率可言。總之幾乎天天開膛破肚，沒有統(tǒng)一規(guī)劃、同意施工，各部門之間各自為政，都為了自己的私利而打著算盤，背后的原因我想大家應(yīng)該都知道，不經(jīng)常挖開相關(guān)部門怎么賺錢呀，納稅人的錢就這樣被重復(fù)消耗掉的，然后政府就又通過地方稅收來補(bǔ)救財(cái)政，企業(yè)經(jīng)營舉步維艱。
真是具有中國特色的市政管理，不知道什么是統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一施工。
日本是一個(gè)極度發(fā)達(dá)的資本主義國家，日本突出的問題就是人口多面積小。而且日本人口大都集中在城市。日本的市政建設(shè)規(guī)劃完善，在日本幾乎碰不到道路開膛破肚的現(xiàn)象，整個(gè)城市規(guī)劃布局規(guī)范合理，雖然日本人人口密度大，鋼構(gòu)橋梁和建筑多，而且建筑效率極快，晚上看著在建設(shè)，第二天早晨就出來一座橋或一個(gè)建筑。關(guān)鍵是整體規(guī)劃好。
五．追求的本質(zhì)不一樣
中國的企業(yè)往往大而不實(shí)，追求多元發(fā)展，做事不專注。好像只有中國的格力在專注做一件事，后來也慢慢的變了。像海爾、聯(lián)想、等很多中國企業(yè)往往專業(yè)還沒有做明白，就去搞房地產(chǎn)，多元化經(jīng)營。中國的房地產(chǎn)是世界第一，建造的房屋總量也是世界第一，炒房成了中國最發(fā)達(dá)也是最賺錢的經(jīng)濟(jì)形式，房產(chǎn)、IT、金融成了中國最熱門、最賺錢的行業(yè)，制造業(yè)被排擠的幾近崩潰。政府甚至鼓吹第三產(chǎn)業(yè)----服務(wù)業(yè)，中國進(jìn)入了一個(gè)賺快錢、暴發(fā)戶的時(shí)代，誕生了一大批的土豪，這些賺錢容易的土豪消耗了世界四分之一的奢侈品。
中國本來就少得可憐的制造業(yè)，很多被賺快錢所吸引，無心經(jīng)營工廠。政府的環(huán)保政策更是讓制造業(yè)雪上加霜，沒人再愿意去經(jīng)營制造業(yè)，這些掌握著中間技術(shù)的中小企業(yè)搖搖欲墜。一大批的中小制造業(yè)倒閉。
中國人因?yàn)椴荒軐Ｗ⒌淖鲆患拢栽谝粋€(gè)領(lǐng)域往往很難做到極致，因?yàn)椴粚Ｗⅲ噪y第一。這就是中國企業(yè)運(yùn)營的特點(diǎn)。
賺錢是中國企業(yè)的第一目標(biāo)，也是中國企業(yè)不能基業(yè)長青的秘密。
六．對(duì)規(guī)則的理解
日本企業(yè)全部采取精益生產(chǎn)管理，他們注重管理標(biāo)準(zhǔn)的制定和管理標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)化，注重管理的創(chuàng)新和改善。日本能率協(xié)會(huì)，日本TPM協(xié)會(huì)，等非學(xué)術(shù)協(xié)會(huì)在日本的企業(yè)管理中起著引導(dǎo)的作用。中國咨詢業(yè)舉步維艱，中國私營主更多的注重是培訓(xùn)的趣味性和娛樂性，不注重咨詢的時(shí)效性和成效性。很多企業(yè)寧愿上幾百萬、幾千萬、幾億的設(shè)備，因?yàn)楣芾聿簧泼磕陼?huì)浪費(fèi)幾百萬、幾千萬，也不愿意花幾十萬來學(xué)習(xí)一下設(shè)備如何管理。
一個(gè)社會(huì)的文明和進(jìn)步與人們對(duì)規(guī)則的理解和遵守有著直接的關(guān)系。規(guī)則越多的社會(huì)秩序越好，德國人和日本都是對(duì)規(guī)則遵守出了名的名族，德國人見面打招呼就是“秩序好嗎？”，日本人也是對(duì)規(guī)則有著莫名的敬畏之心。可見這些發(fā)達(dá)的國家都是崇尚和遵守規(guī)則和秩序的名族。中國有句古話“沒有規(guī)矩不成方圓”，其實(shí)中國人人都知道規(guī)則，但就是人人不遵守；耍小聰明，占小便宜，言而不信，弄虛作假，從政府到地方，從大商場(chǎng)到市井均有這種現(xiàn)象的出現(xiàn)。在日本排隊(duì)等車、等紅綠燈是一種常態(tài)，他們有條不紊，魚貫而入，這樣不僅效率高，而且大大節(jié)省了彼此的時(shí)間。在中國等公交車一般是這樣一副場(chǎng)景：公交車一到站，大伙都呼啦一下圍到車門口，一大群人蜂擁而至，半天都上不去，即便是人不多也會(huì)爭(zhēng)先恐后，這已經(jīng)成為中國人的一種文化。這樣不僅不能提高效率，反而更耽誤彼此的時(shí)間，而且還制造了很多和諧的因素。“插隊(duì)”這種讓人深惡痛絕的現(xiàn)象從“人”插隊(duì)到“車”插隊(duì)成為中國一道“亮麗的風(fēng)景”。
日本企業(yè)在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)都有“標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書”，也就是我們說的SOP，日本的作業(yè)指導(dǎo)書都是懸掛在操作者的面前，即便是你很熟悉作業(yè)內(nèi)容，也要懸掛在工序前面，讓操作者一眼就能看到，時(shí)刻警示自己要按照“標(biāo)準(zhǔn)”作業(yè)，所以日本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量大都是非常好的；中國企業(yè)你在現(xiàn)場(chǎng)幾乎看不到什么“標(biāo)準(zhǔn)”，即便是有，也是聾子的耳朵做個(gè)擺設(shè)，或者標(biāo)準(zhǔn)時(shí)三年前的。沒有標(biāo)準(zhǔn)就沒有改善，所以日本的企業(yè)改善是一種常態(tài)，中國的企業(yè)技改往往鳳毛麟角。
日本人表面看起來是比較程序化甚至呆板，背后卻是嚴(yán)謹(jǐn)、精細(xì)和執(zhí)著，專注和認(rèn)真是日本人的天性，而中國人大都比較靈活，很多背后是小聰明、通工減料、以次充好、自以為是、粗制濫造。
日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展還遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在我們的前面，而且日本企業(yè)發(fā)展的結(jié)構(gòu)和質(zhì)量比我們中國的企業(yè)要好的多。日本經(jīng)濟(jì)對(duì)能源的消耗和對(duì)環(huán)境的破壞，跟中國的企業(yè)根本就不在一個(gè)層次上，中國制造業(yè)的單位能耗是日本的5.4倍。雖然在一些新的領(lǐng)域我們可能已經(jīng)追上甚至超過日本，但是在基礎(chǔ)制造領(lǐng)域、高科技領(lǐng)域我們還有很長的路追趕！
責(zé)編： 交流郵箱:bosines@sina.com
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